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Rampes d'accès et cheminements
Toutes les entrées du Terminal Principal de Brazzaville sont équipées de rampes conformes aux normes PMR. Des cheminements balisés guident les passagers des zones de dépose jusqu'à la passerelle d'embarquement.
Accessibilité voyageurs
Le PABPS s'engage à rendre le voyage accessible à tous les passagers, quelles que soient leurs capacités physiques ou sensorielles.
Dispositifs disponibles
Équipements et services pour les personnes à mobilité réduite
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Ascenseurs et élévateurs
Des élévateurs à quai permettent l'accès aux ponts supérieurs pour les personnes en fauteuil roulant. Le terminal dispose de 2 ascenseurs PMR opérationnels 24h/24.
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Personnel d'assistance dédié
Une équipe d'agents d'accompagnement est disponible à l'accueil principal. Sur réservation préalable (48h avant le départ), un accompagnement personnalisé est garanti de l'arrivée au terminal jusqu'à votre siège.
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Signalétique adaptée
Pictogrammes en relief, bandes podotactiles au sol, annonces sonores aux points-clés et affichages à fort contraste sont déployés dans l'ensemble des espaces voyageurs.
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Priorité aux guichets
Les personnes à mobilité réduite, les femmes enceintes et les familles avec enfants en bas âge bénéficient d'une file prioritaire à l'ensemble des guichets d'enregistrement et de contrôle.
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Espaces d'attente adaptés
Des salles d'attente PMR climatisées, équipées de sièges à accoudoirs amovibles et de toilettes accessibles, sont disponibles au rez-de-chaussée du terminal voyageurs.
Réserver une assistance PMR
Étape 1 — 48h avant
Contactez le service voyageurs par téléphone ou WhatsApp pour signaler votre besoin d'assistance.
Étape 2 — À l'arrivée
Présentez-vous au guichet Assistance PMR (signalé en bleu) avec votre titre de transport.
Étape 3 — Embarquement
Un agent vous accompagne jusqu'à votre place à bord, via la passerelle PMR dédiée.
Ce que vous devez apporter
- ✓ Titre de transport ou billet nominatif
- ✓ Pièce d'identité en cours de validité
- ✓ Ordonnance médicale si appareil médical embarqué
- ✓ Confirmation de réservation d'assistance (si demandée)
Conseils pratiques
- → Arrivez 2h30 avant le départ (au lieu de 2h) pour bénéficier du traitement prioritaire
- → Les fauteuils roulants sont acceptés en cabine ou en soute (gratuit)
- → Des chiens guides sont autorisés à bord avec attestation vétérinaire